Check in & Check out:
Die Zimmer, Suiten, Studios & Appartements stehen Ihnen am Tag der Anreise ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, bis 10.00 Uhr auszuchecken.

Buchungs- und Zahlungsbedingungen

Ihre Reservierung ist erst nach Rückbestätigung von unserer Seite sowie Mitteilung Ihrer Kreditkartendaten (Inhaber, Nummer, Gültigkeit) oder Eingang eines Angeldes von 30 % des Gesamtbetrages bindend.
JOAS KG des Joas Matthias & Co.
IBAN: IT 97 Z 06045 58790 000000901100
Swift / Bic Code: CRBZIT2B078
Bank: Südtiroler Sparkasse AG, Filiale Innichen
Gerne akzeptieren wir Bargeld, EC- bzw. Bankomatkarten und Kreditkarten (außer AMEX und Diners).

Tiere

sind in unserem Naturhotel nur auf Anfrage und in bestimmten Zimmern willkommen. Bitte bringen Sie eine Decke oder einen Korb mit. Wir verrechnen 10,00 € pro Tag (ohne Futter). Sollte eine spezielle Endreinigung notwendig sein, ist auch diese zu Ihren Lasten. Ebenso eventuelle Schäden.

Zimmernummer

Es ist uns leider nicht immer möglich, Ihnen innerhalb einer spezifischen Kategorie Etage, Lage und Zimmernummer verbindlich zuzusagen.

Storno
Wir freuen uns, Sie bei uns zu begrüßen, und reservieren Ihr Zimmer verbindlich für Sie. Aus diesem Grund bitten wir um Verständnis, dass wir im Falle Ihrer Absage die Anzahlung nicht rückerstatten. Der Betrag wird Ihnen ohne Abzug für einen zukünftigen Aufenthalt in unserem Hotel gutgeschrieben.

Es gelten folgende Stornobedingungen:
• Stornierungen bis zu einem Monat vor Anreise sind kostenlos (bis auf die Anzahlung)
• Stornierung bis spätestens 7 Tage vor dem Ankunftstag : 30% des vereinbarten Gesamtpreises
• Stornierung bis spätestens 3 Tage vor dem Ankunftstag: 50% des vereinbarten Gesamtpreises;
• Stornierung weniger als 3 Tage vor dem Ankunftstag: 90 % des vereinbarten Gesamtpreises
• Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise werden die entsprechenden Tage ebenso mit 100% des Tagespreises verrechnet.

Um Ihnen unliebsame Kosten zu ersparen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reise-Storno-Schutz-Versicherung.